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安全合规

从知情同意到操作审计,保障调查数据和受访者个人信息安全。

安全措施

  • 知情同意

    访问开始前告知并确认全程录音;声纹等敏感个人信息须单独授权,可随时撤回。

  • 加密存储

    授权码、电话等敏感信息加密存储,页面仅显示后四位。

  • 脱敏处理

    电话等敏感字段在调用外部 AI 服务前脱敏,智能体语料须完成脱敏后方可使用。

  • AI 内容标识

    AI 生成内容按规定标识,向受访者明确告知。

  • 操作审计

    全部业务操作写入审计日志,支持查询。

  • 权限控制

    权限按项目角色与地区范围划分,在服务端校验。

数据留存与追溯

调查数据完整保存、不自动删除,每一项结论都能回到原始记录。

  • 完整保存

    答案、录音、分析快照、上游原始数据、人工结论和每一次操作均完整保存。

  • 版本隔离

    项目、期次、问卷版本、访问、质控、酬劳、导出和报告相互隔离,各自可追溯。

  • 导出控制

    默认仅导出人工审核通过的问卷,导出权限按角色和数据范围控制。

预约产品演示

我们将使用演示问卷,为您完整展示从语音作答到质控审核的全流程。